Har du lagt en beställning men vill stoppa den innan vi har hunnit skicka iväg den? Här kan du snabbt och enkelt skicka in en begäran om att avbryta din order.
Observera: Det går endast att avbryta en order som ännu inte har skickats från vårt lager. Om din order redan har skickats kan den inte längre avbrytas. I sådant fall behöver du invänta leveransen och därefter registrera en retur via vår returportal.
Så här fungerar det:
- Fyll i ditt ordernummer och den e-postadress du använde vid köpet.
- Skicka in din begäran om att avbryta ordern.
- Du får omedelbart ett bekräftelsemejl på att vi har tagit emot din begäran.
- Om ordern ännu inte har skickats stoppar vi beställningen och behandlar din återbetalning enligt gällande villkor.
Om ordern redan har skickats
Om vi redan har skickat din order kan den inte längre avbrytas. När du har mottagit paketet kan du istället registrera en retur via vår returportal och använda din ångerrätt.
Enligt lag har du 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit din beställning. Hos Glinder erbjuder vi dessutom 30 dagars ångerrätt.
Du kan läsa mer om våra villkor för avbeställningar, returer, återbetalningar och ångerrätt här.
